東京メトロは6日、7月28日に副都心線の東新宿駅で、総合指令所から列車運転士に誤った情報が伝わったため、本来停止していなければならない列車が走り、レールの損傷や列車の速度超過が起きていたことを明らかにした。当日の副都心線は約8時間にわたり運転見合わせが続き、通勤客ら約21万8000人に影響したという。同社は「重い事故と認識している。お客さまに深くおわびしたい」としている。