4月1日(金)の料金改定にともない、3月末時点で12GB・14GBの各プランをご利用のお客さまを対象に実施を予定しておりました20GBの新料金プランへの自動移行について、正常に移行が完了していないことが判明いたしました。

4月1日(金)21:20現在、タイプ2のSIMカードをご利用のお客さまにつきましては、全ての回復処理が完了し、20GBをご利用いただける状態になっております。

しかしながら、タイプ1のSIMカードをご利用のお客さまにつきましては、現在も障害が継続しており、現在回復処理の方法を検討しておりますので、あらためてご案内申し上げます。