0.01Mとかで時間思いっきりかけてHPから問い合わせメール投げたが、
お客様それは通信できてますよね?速度は128k制限されておりますが。
なので約款のサービスが全く利用できない状態と同程度とはみなせません
的な回答きたらどうしようかと思ってる