メールしてみた。

いつもエキサイトをご愛顧いただき、ありがとうございます。
エキサイトカスタマーサービスセンターでございます。

この度は、エキサイトモバイル WiFiのご利用に際しまして、ご不便をおかけいたしており、大変申し訳ございません。

今回の事象に際しまして、ご解約をご希望される場合には、初期契約解除手続きを承ることが可能でございます。

初期契約解除をご希望の場合には、お手数をおかけいたししますが、下記FAQをご参照いただきお手続きをお願いいたします。

▼手続：エキサイトモバイル WiFiの初期契約解除の請求をしたい
https://bbhelp.excite.co.jp/hc/ja/articles/900002602046

なお、今回のお申込みに際しましてはキャンペーンをご利用いただいておりますため、初期費用や解約事務手数料は発生いたしませんが、月額料金のみ日割り計算とさせていただきます。

何卒よろしくお願いいたします。