返信してくれた人たち、ありがとう。
ドライバーで相談した者です。あれから色々試したけどダメだったからさっきdellのサポートに電話した。保証は過ぎてたんだけど丁寧に解決方法教えて貰えたよ。
ハードは壊れてないからOSの入れ替え(タダで初期化するファイルをダウンロードする所教えてもらって今から試すところ。これで直ってくれるとマジで助かる。