>>654
これ、>>500 のマシン？ いや、そうでなくてもよいのだけど…
もちろんLenovoサポートは有りで、そのためにお金を払っているのだから
しかし自分で切り分けた結果を添付すると、自信を持ってサポート依頼ができるし、先方も参考になると思う

KP41はハード的な問題だけでなくソフト的な問題でも起こる
イベントログに記録されたKP41は突然のシャットダウンが起こったという結果的なもので、
それ以前に本質的なトラブルが起こっているのが記録されているかもしれない
イベントログを遡ってみると手がかりを得るかもしれない

自分ならハードウェア的なトラブルを否定するため、内部のホコリを掃除して、周辺機器を外して
オリジナルの状態に戻し、Lenovo UEFI 診断ツールを数時間走らせる
ハード的な問題が検出されなければ、次に、Windowsを再インストールしてソフトウェア的に
健全な状態にして、様子を見る。それでも再発するならLenovoサポートに調査を依頼する

自分でSSDを交換したような場合、オリジナルの状態に戻す。そうでないとLenovoはその部位をテストしない。