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大規模な文書管理・保管体制、なぜ構築できた?

 NTTグループの中核をなすシステムインテグレーターのNTTドコモソリューションズ株式会社(以下、NTTドコモソリューションズ)は、グループ会社115社のグループ共通の決裁システム(以下、決裁システム)標準化を図った。各社で個別最適化されていたシステムを、いかに統合するか。選択したのは、業務をシステムの標準機能に合わせるFit to Standard(フイット・トゥ・スタンダード)の採用だ。グローバルスタンダードのデジタルプラットフォームServiceNowを導入し、決裁業務の世界標準化を実現。