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【社会】「エレベーターの入口を警備ロボットがふさいでいた」投稿が拡散　メーカーが謝罪し原因など発表 [朝一から閉店までφ★]

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1朝一から閉店までφ ★
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2021/11/27(土) 13:12:01.51ID:CAP_USER
2021年11月26日 17時30分 公開

「エレベーターの入口を警備ロボットがふさいでいた」投稿が拡散　メーカーが謝罪し原因など発表
エレベーターが入口で止まってしまい、中にいた足の不自由な人が出られない状態になっていました。
[ねとらぼ]

　「エレベーターに乗ろうとする警備ロボットが入口を塞いでしまって、足の不自由な人が外に出られなくなっていた」という投稿が、Twitterで注目を集めていた件について、ロボットの開発元が原因や再発防止策について発表しました。

　投稿者によると、エレベーターの中には足の不自由な高齢者と付き添い2人、多数の荷物が乗っていたとのこと。ロボットがエレベーターのドアの上に止まって動かず、3人はエレベーターから出られない状態だったといいます。

　ロボットの緊急呼び出しボタンを押したものの、オペレーターは「ロボットから離れてください」と言うばかりだったとのこと。かご内の人間が動けないと話しても、ロボットはプログラムどおりにしか動けないとの一点張りで、最終的には投稿者がロボットを抱えて動かしたと説明しています。


https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/2111/24/l_ah00_ro1.jpg
現場の様子（画像提供：keijitakedaさん）


　ロボットのメーカーであるSEQSENSEはこの件を受けて、「エレベーターをご利用されていたお客様、導入先関係者の皆様に深くお詫び申し上げます」と謝罪し、原因などについて発表。発端は、かご内に人が乗っていたにもかかわらず、エレベーターシステム側が無人と判断し、ロボット専有運転に切り替わったことにあるとしています。

　ロボットはシステムの指示によりエレベーターへの乗車を試みたものの、センサーで人が乗っていることを感知して停止。 監視員が状況に気付いて乗車中断の操作を遠隔で行ったとしています。本来ならロボットは後退するはずでしたが、エレベーターの入口近くに人がいたため、安全な距離を確保するためにその場にとどまったと同社は説明しています。
　　　　　=====　後略　=====
全文は下記URLで
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2111/24/news189.html
2021/11/27(土) 13:16:22.38ID:jIfVxW6t
なかなかシュール
2021/11/27(土) 13:16:53.99ID:L4g8s2jG
テストとかしないのかよ
4名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:17:05.25ID:xjEbKj5K
「安全な距離を確保するためその場に留まった」がイミフ
2021/11/27(土) 13:17:57.07ID:qzFJQ0vS
ロボット様のために場所開けろよ

「強制排除を執行しますピピー」
6名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:18:32.22ID:CBe4v9oY
ロボット「後ろの人、離れてください。ロボットが後退できません。」
という警告音を付けるべき
2021/11/27(土) 13:19:36.13ID:qzFJQ0vS
>>1
の写真撮った奴が原因じゃねぇかｗ
2021/11/27(土) 13:22:38.46ID:tp2LpeWR
なんでロボットがエレベーター使ってんの
2021/11/27(土) 13:25:02.17ID:+MkLb94k
最初から力技で動かせ
時間のムダや
10名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:28:48.23ID:+V0n2HgH
誤作動はまあしょうがないとしても話を聞く限りサポートとかメーカーの対応がマズすぎる
2021/11/27(土) 13:29:08.40ID:u4SFlZFl
清掃用途がない純粋に警備目的で物理的に動くロボット導入のメリットが分からない
天井や壁面にカメラ置いておけば良いのでは？
2021/11/27(土) 13:29:11.56ID:j3tc2cKc
オーバーライドできねーのかよ間抜けwww
13名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:29:40.28ID:MeL1NOtW
投稿者がいなかったら発生しなかったということか
14名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:30:08.15ID:Li5UCvVV
このロボットは正常なときは役に立ってんの？
15名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:36:16.01ID:8qr1VOIM
監視員が遠隔操作できるのなら
上下左右に動かすことが出来るようにしないのはおかしい
だからこういう事故が起きる
16名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:36:42.13ID:WzbEJ+9D
なぜか豊胸ロボットに見えた
17名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:36:52.00ID:qptzak1x
在日ロボット
18名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:37:53.17ID:NrvcWv/n
企業案件の懲罰賠償認めようや日本も。
人が死んでも数千万とか安すぎだから儲けが優先になる。
19名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:39:23.38ID:+Jy6rlXS
これはロボットによる静かなる反乱
20名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:39:44.19ID:hrdswx0P
>>1
設計者が足の不自由な高齢者の存在を想定してなかったのかな
2021/11/27(土) 13:42:10.12ID:gDQ3nexx
学習内容多すぎてお手上げ✋😵✋
22名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:42:24.04ID:bMUEf9WY
テロリストだったんだろ？
仕事の一貫
23名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:42:30.79ID:OfTe1DEL
おせっかいな正義マンがロボから離れないから安全な距離が確保できなかっただけだろ
邪魔だ、どけぇい、強制排除だ
あと、オペレーター無能
24名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:42:34.39ID:j2bEg2G2
>センサーで人が乗っていることを感知して停止
ロボットは正常判断してたんだね
25名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:43:28.57ID:bMUEf9WY
>>8
警備
26名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:45:04.23ID:h0nl1QiS
https://i.imgur.com/AD0k3Uy.jpg
27名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:47:41.38ID:coXnqcV2
>>1
このロボットは危険過ぎて使えない。
緊急対応のオペレーターも状況判断が
できなくて使えない。
ということは、この会社は使えない。
市場から消える運命が確定した。
28名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:49:13.37ID:tF2NR/NE
この程度の対応も出来ないレベルかよ　イラネ
29名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:53:50.30ID:7kPACzO9
>>16
かなり疲れているようだな。
30名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:57:56.14ID:7K9lBsYG
>>4
重量ある機械が自ら動くのは危険だから人に動いてもらうまで待機するってことでしょ
それはそれでまあ理解できる
問題はこういった事態はこれからも起こりうるわけでサポートが適切な案内または操作できないと極めて厳しい
このサービス次回契約更新できるのかな
31名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:58:25.18ID:ppNyKbQF
ここを通りたくば我を倒してみろ
32名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:59:17.99ID:kHw4MDO5
ロボットはプログラム通りにしか動かないって・・・閉じ込められた人からするとだから何？どうにかしろ！って感じだろうよ
33名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 13:59:32.08ID:MaEfMubi
ロボットに人間と同じエレベーターを使用させるべきではない
混雑時に対応できない
ロボットはフロアごとに設置するしかない
34名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 14:01:18.79ID:KlhlM5xj
運用に関わるオペレーターさんがクッソ無能だっただけの話やん
35名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 14:03:35.20ID:G1wsysmF
>>19
その序章だな
2021/11/27(土) 14:03:51.88ID:Z9NhKgxY
とある魔術の禁書目録
2021/11/27(土) 14:07:16.35ID:6CxAwfEW
>>15
前後左右はともかく、上下の移動は無理だろ。
2021/11/27(土) 14:15:34.40ID:R8VMkwE5
来月には居なくなるやつwww
39名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 14:24:01.94ID:iP6KGQ/U
警備員としては一安心
40名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 14:25:08.00ID:tu7IPyqG
ほんと空気よめなよな
2021/11/27(土) 14:28:24.15ID:jIfVxW6t
自宅警備員の俺の方が余程優秀
42名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 14:30:44.63ID:b25CYUnd
>>9
ほんまや。抱きかかえられるんやったら、何の問題もなかったろう。
43名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 14:32:00.58ID:/WCtf4Uz
>>27
ほんそれ
万一のオペレーターがクソ
44名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 14:44:22.62ID:gqLB3e7W
このロボットは、昆虫レベルの知能もないってことか
45名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 14:44:55.83ID:QQoVmMR6
きっかけはシステムの誤判断だが
状況の把握と適切な説明ができないゴミカス現場オペレーターが一番の敗因だな
呼び出しコールも全然繋がらなかったみたいだし舐め切った勤務態度だったんじゃね
不勉強な再雇用老人とか
2021/11/27(土) 14:53:12.51ID:RyPmRwaq
>センサーで人が乗っていることを感知して停止
その場で停まるな
下がれよ
47名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 14:56:02.45ID:xuR9cHFe
>>2
昔の武人に変化して「長い間ご苦労だったな」
と言ってやれば道を開けて機能停止するかもしれん
2021/11/27(土) 14:57:36.80ID:Kt6JrKAG
要するに投稿者がセンサー前にいてバックできなかったんじゃ？
オペレーターも説明力なくて投稿者も理解力ないからにっちもさっちも
49名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 15:00:16.64ID:0FGpNLUH
ロボットとかＡＩに臨機応変は無理だからな
あらゆる自体を想定して学習されるなんて無理
自動運転とか始まったら事故頻発するぞ
2021/11/27(土) 15:00:29.19ID:RyPmRwaq
>>42
警備ロボットだから勝手に触ろうとすると警報が発砲する
警察が殺到して余計に面倒なことになる
抱えて移動にはオペレーターによる許可が必要

でもオペレーターの指示にさえロボットが応じないから混乱があって対応が遅れたって感じだろ
2021/11/27(土) 15:01:06.97ID:yRs4jEWW
AIダメじゃん
52名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 15:03:01.19ID:ingZsIWJ
抱えて動かせるならさっさとどかせりゃよかったじゃん
2021/11/27(土) 15:22:38.28ID:Tw5uc9Wc
>>4
エレベーターに人がいたからロボットにバックの指令出したが、後ろに人がいて安全な距離を確保出来ずバック出来なかったって意味じゃないのか
54名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 15:25:18.77ID:e2d9XNfW
>>49
わしもそう思う。
エラーは、本当に想定すらしていなかったところから来る。
55名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 15:26:22.15ID:TBEDZpcd
タワマンのアホアホ住人、例外処理がプログラムされてないロボットに加えてオペレータまで無能だとこうなる
３者が延々とｱｳｱｳｱｰって言ってる状態
56名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 15:28:36.80ID:6vlKiaZs
>>51
現状のAIなんて名ばかりの似非AIだからね。
本来のAIを知りたければHAL's Legacy: 2001's Computer as Dream and Reality (The MIT Press) を読むべき。
高いけど一読する価値はある。
57名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 15:34:28.87ID:3FYQc+/T
>>7
中の人も安全な距離を確保できない原因なんじゃね？後ろとは限らんでしょ
2021/11/27(土) 15:37:43.91ID:IPWBhbjE
ディストピアSF世界の犯罪シーンでよく見掛ける光景
2021/11/27(土) 15:42:23.43ID:zcPl0b/B
狂ったロボがマシンガン撃ちまくるのも時間の問題だぜ・・
60名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 15:45:59.31ID:BWRA6v2F
投稿者に話を聞いたところ（略）なぜ『ロボットが下がるので後ろを開けてください』と言えなかったのか」
とSEQSENSEの発表に疑問を呈していました。


いやロボットが後退しようにも撮影に夢中なお前が邪魔で動けなかったんだろ？
オペレーターがカメラで見てたのか通話だけだったのかは不明だけど
少なくとも目の前で見てるお前が一番状況把握できるんだからまずそこからどけよ
61名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 15:49:47.88ID:EtEo6MCm
>>1
ロボットの反乱が始まったな
62名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 15:50:24.96ID:3FYQc+/T
>>18
特定の人種が訴訟起こしまくるぞ
63名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 15:51:39.31ID:VDL98iDZ
>>47
鳥山明か懐かしいなｗ
64名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 15:52:54.46ID:dxiG6vV8
ロボット「NO!!!!!!!!」
65名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 15:55:11.28ID:wIUjAxDy
>ロボットはプログラムどおりにしか動けないとの一点張りで
ロボットとしての基本機能は壊れてないだろ
66名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 15:58:40.17ID:qFKDJdSI
これはあげあしとりすぎる
人が死んだわけでもないのに
日本のロボット技術は低いんだから仕方ない
67名無しのひみつ
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2021/11/27(土) 16:00:41.57ID:6TVkKkZH
手助けした人が後ろをウロウロしてたから動けなかったとかか？
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