テレビを動かすのはツイッターよりメール テレ東佐久間Pに聞く番組復活の道
テレビ東京　プロデューサー 佐久間 宣行 テレビ東京　編成部 森本 泰介
PRESIDENT Online 政治・社会 2017.6.8
http://president.jp/articles/-/22272

＞――今回の復活という結果を見ても、SNSやブログなどのネット上での絶賛や存続希望より、
＞局に直接メールを送ったほうが意味はあるんでしょうか？

＞【佐久間】現状では、まず放送されて、SNSでバズって、
＞それがネットニュースに取り上げられて、ようやく社内に届く、という流れが大半です。
＞制作スタッフはエゴサーチして評判を自分で探しにいきますけど、
＞会社の上層部はわざわざそんなことしないですからね。
＞でも、メールフォームに届いた意見となれば、
＞さっき話に出た紙資料もあったりするので、必然的に目にすることになる。
＞僕や出演者のツイッターに「終わらせないでください」とリプライをくれる人もいますが、
＞公式のメールで送ってもらわないと、社内にはちゃんと届かないんですよね。
＞「うちの地元でも放送してほしい」というのも同じで、ツイッターじゃなくて
＞地元の局にちゃんと希望を伝えるほうが有効だと思います。

＞「面白いと思った人は、だいたい黙ってる」
＞――とはいえ、メールフォームなり電話なり、直接局に届く声というのは、
＞番組の存続や応援ではなく、やはり苦情がほとんどですか？

＞【森本】はい。もう圧倒的に。ポジティブな意見は、3割もないと思います。
＞「このドラマのここがよかったです」とか、たまに来るんですが。

＞【佐久間】面白いと思った人は、だいたい黙ってますからね。
＞しっかりアクションを起こしてメールまで送ってくる人は、実はそんなにいないんですよ。
＞――せっかく面白いと思う番組があったら、
＞黙ってないでしっかり伝えたほうが視聴者にも製作者にも良い結果をもたらすんですね。