交換申し込んで、不具合の内容に画面が割れたから操作不能になったって書いたんだけど、
マウス繋いだら何とか動いたからバックアップとって初期化して送り返そうと思うんだけど、
ドコモから何でデータ全部消えてるんだ？って連絡きたりする？