すみません。最近このスマホを買ったんですが

ZenMotionのスクリーンオンが機能しないことが多いんです。
こういう現象って過去に報告なかったでしょうか？
あればその時の対応について教えてもらいたいです。

■現象
スクリーンオフして数秒以内にダブルタップ/スワイプアップすると、正常にオンになるが

スクリーンオフして
数分過ぎてからダブルタップ/スワイプアップすると
全然オンにならない
10回くらいダブルタップを試すと
まれにオンになる

ジェスチャーによるアプリ起動も同様