>>603
そうですね、最終手段としては初期化しかないとは思います。
でも他の人は更新できるのに自分だけできないのがやっぱり引っ掛かるんですよね。
セーフモード使ってもできなかったことを考えるとアプリの起因は関係無さそうですし。

後、LGのカスタマーセンターに連絡いれてみましたが回答は

弊社製品 L01Jをご利用頂きありがとうございます。
こちらの製品ですが、弊社で製造を行ってはおりますが、 ドコモにて販売及びサポートを行っている製品となります。
その為、弊社サポート窓口ではサポートを行う為の資料を持ち合わせておりません。
折角お問い合わせ頂いた所、大変申し訳ありません。
つきましては大変お手数ではありますが、
お近くのドコモショップ、又は下記の問合せ先へのご相談をお願い致します。

と返ってきました。
ドコモショップで相談しても解決しなかったのでLGさんに連絡してみて下さいと言われた旨をお伝えしたんですがこの返答でした。