>>315
自分で書いてワケワカメだったからまとめると

クーポンでファブリックケース複数個注文→発送済

発送済だけどクーポン延期だからキャンセルしたい

google
到着し次第返送してくれればOK
返送費用もいらない

返却手数料はほんとにいらないの？
確認してほしい
費用が発生するなら返品しない

google
費用は発生しないと思うけど、クーポン再発行と可否と、手数料の有無を確認してメールします

こんな流れ