5G契約のSIMは5G、4G両端末で使えるが
4G契約のSIMは5G端末では使えない
auのSIMだとこうじゃなかったっけ
だからその人は5G契約にはしてると思う
ただ、価格の掲示板に書かれてる通話が途切れるだけの不具合とは違いそう
端末交換になりそうな気がする