まぁでも日本のキャリアって存在があるせいでユーザーの声ってなかなかメーカーには届かないんだよね
メーカーに各キャリアの意向は届くんだけどユーザーの声ではないからそこに差が生まれる
キャリアのお客様センターにいる委託業者の末端のコミュニケーターが上申しておきますって言ったところで
ユーザーの声が委託業者からキャリアに上がりそこからメーカーに届く可能性なんて本当に低い
もちろん修理窓口からどのような修理の相談が多く上がってるのかはメーカーにも届くから
その辺りはアップデートに反映されたりもしてるけどね