一回経験あるけど、減価償却で返金だったよ俺は。

いつのガラケーだったか忘れたけど、
耐久年数で割った上で、PL法で残された期間分を返金だったので、75%くらい戻ってきた。

新機種に交換はキャリアではなくメーカー対応じゃない限り難しいんじゃないか。