542です。長文失礼します。
まず補足として、2台用意したというのは
OnePlus7と別の端末で通話テストを行い、相手方にはどれぐらいの音量で聞こえるかテストした、という意味です。(今回の場合で言えばPC2台とNexus7です)

しばらく自分で調べたり試したりしたのですが、どうやら下のマイクのみ反応しないようです。
スピーカーモードにした場合、上のマイクも使用されるようなので、そちらは反応しています。
(それでもスピーカーモードで話すには感度が低すぎます)

半ばヤケクソで初期化もしましたが改善しませんでした。
バラすのは少々抵抗があります。

海外のユーザーでも同じ症状の人がいたので、もしかしたら解決策があると思ったのですが、やはり故障ですか。