事実
●数多くのドコモ版p30pro hw-02lでテザリングが正常にできない。その際4gマークが高速点滅する
●位置情報を使わなければ暫定的に解消できる
●データ通信をONOFF繰り返せば使えるが、通信ができなくなる場合もある
●再起動後は一定時間問題は出ないが、すぐに再発する
●修理に出しても治る問題ではない。SIM交換でもむり
●ドコモではドコモショップでの修理対応しかしない(オンライン不可)
●ドコモ内部では把握しているがユーザーへ案内していないため、来店修理と初期化の無限ループでユーザーに無用な負担をかけている
●申告のあったユーザーへは案内していると言っているが、複数のドコモショップを通じて調査するまで案内されなかった
●151のスタッフに口止めをしていた
●ファーウェイには改善を要請しているらしいが返答がないとのこと。ユーザにとってのメーカーはドコモなので言い訳でしかない
●他のキャリア版では同様の症状は起こっていない
●無償で他機種へ変更可能。ただしかなり上から目線で渋ってくる。格下のミドル機種ならOKと言い出す。隠蔽の事実を突きつけると現行のハイスペック機種もOK
●ユーザーが負った修理のための時間的負担に関してドコモでは責任を取らないスタンス