画像貼れないけどうちも電話してS9+のグレーからS10+に変えてもらったわ
『昔、何度交換しても一定以上使うと初期化しない限り無限に再起動繰り返す端末持ってたので、同じような事になっても嫌なので…』って言っておいた

ちなみに事実。LG V20がそんなんだった