相模原市のNTTドコモ関係者が5ちゃんに内部情報リーク

IPアドレス 207.65.204.37
ホスト名 fpcf41cc25.knge310.ap.nuro.jp
国 Japan
地域 Sagamihara

http://hissi.org/read.php/smartphone/20211205/aFpNZ1RmSUow.html
http://hissi.org/read.php/smartphone/20211206/Uko2TVpPem4w.html
http://hissi.org/read.php/smartphone/20211207/cHMzd3ZpelYw.html
http://hissi.org/read.php/smartphone/20211208/VlJJajBYUHAw.html

43 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/05(日) 19:30:59.50 ID:hZMgTfIJ0
XZ2の修理受け付けと補償交換受け付けが普段に比べて急増してるみたい。
今回の再起動ループがXZ2シリーズにだけ起きてる件と関係してるんだろうね。
一応情報として。

47 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/05(日) 20:06:16.40 ID:hZMgTfIJ0
>>44
予想じゃないよ。
ただその関係でXZ2の交換品不足や交換品品切れや修理での一時部品在庫切れが起こってわらしべ補償交換チャンスが来るかどうかまでは分からないけど一応情報としてね。

>>45
Google Playシステムのアプデの関係で何故かXZ2シリーズだけに起きてるね。
うちにあるのも試したら再起動ループになった
他の端末は普通に更新できて問題なし。

53 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/05(日) 22:14:48.63 ID:hZMgTfIJ0
>>52
メーカー&ドコモ情報
修理業務から離れただけで統括の一部だし仕事でちょうど担当拠点ともドコモもともその話したからさ
他の拠点に仕事回したりとかもあるから他拠点ともやり取りするのよ

58 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/05(日) 22:51:14.17 ID:hZMgTfIJ0
>>54
ありがとう。
タイミング良くて良かったね！
本当何でXZ2シリーズだけなのか自分も知りたいけどまだ分からない。
Google Playシステムのアプデは止めれないから再起動した時にこの現象起きる人増えるし。
どちらかというとGoogle側で修正してくれないとと思うけど。

61 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/05(日) 23:37:47.84 ID:hZMgTfIJ0
>>59
そそ。
心配ありがとう。
例えばドコモショップの店員さんが客に○○なんですよ！みたいに言っても大丈夫くらいの内容しか書いてないからコンプラは平気かなと。
実際にプライベートで馴染みのショップに行っても店員さんがこういう話するしね。

102 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/06(月) 19:08:06.41 ID:RJ6MZOzn0
>>87
それ交換で来たやつもPlayシステムのアップデート自動でされてから再起動したら結局同じ再起動ルーにならない？

111 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/06(月) 20:06:19.20 ID:RJ6MZOzn0
>>104
同機種同色があってもこの再起動ループの理由付けて他のにしてもらうって事？
現状Google Playシステムの改善版が来るかどうかも謎なんだよね。
周りのXZ2持ちの友達とかに相談されてもGoogle Playシステムの自動ダウンロード止めれないからどうしょうもなくて。
結果報告待ってます。
ちなみに元々のXZ2の修理や交換の数がここ何日間で数倍になってるそうです。
修理だとこの現象だけだと現状どこかに故障個所が無ければ異常なしで返却されるだろうけど。
再現余裕でできるのにね。
スレチかな？
もしそうなら申し訳無い。


116 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/06(月) 20:44:00.38 ID:RJ6MZOzn0
>>113
このままだと実際カラーによってはそうなると思う。
こういうところを見てる人の方が圧倒的に少なくて単純に壊れたと思う人の方が多いだろうしね。
買い替えも増えて回収品も増えるから交換在庫も増えるけどそのタイミングがどうなるか。


129 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/06(月) 23:54:39.06 ID:RJ6MZOzn0
>>124
なるほどね。
それでどうなるかは気になる。
Playシステムのアプデできなくなってるんだ？
ちなみに家のと友達のXZ2試したけど2021年8月1日の状態で14MBのダウンロードがあってそれ更新しようとすると再起動ループに100%なるね。

>>125
それなんだよね。
修理拠点としては初期化した状態で見るから今回の件は再現しなくて修理拠点的には端末に問題なしになる。
何もできないから今回みたいなのが一番厄介。
アプリの自動更新は止めれるけどPlayシステムの自動ダウンロードは止めようがないから自動ダウンロードされてたら再起動したらループになるし。
GoogleがXZ2シリーズに配信止めるか改善版出すかのどちらかくらいしか今のところないね。
一応Android9以下に書き込み直せばって方法はあるけど…

131 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/07(火) 00:14:18.08 ID:ps3wvizV0
>>128
やっぱり交換しても修理出しても同じだよね。
古い一つのシリーズにGoogleが対策してくれるかどうか…
電話結果良ければ知りたいです。
内部的人間なのにどういう対応になるかまだ本気で分からないのとそこまでツッコんで聞けなかったので。
そして皆さんスレチすみません。

相模原市在住のドコモ関係者（修理拠点に勤務している社員の模様）
補償サービスの在庫状況を堂々とネットに情報漏洩
スマホが壊れてもないのにわざと壊して補償サービスで後発の新しい機種に変えようとする通称「わらしべ乞食」たちに情報リークすることで神様気取り


252 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/07(火) 21:03:39.35 ID:ps3wvizV0
承認欲求でもなんでもいいけど情報更新として。
XZ2の話だけど情報共有で部品センターの部品在庫や各拠点の修理機種の修理推移を見れるんだけど、
今のペースがしばらく続くなら修理拠点側が交換用として修理して出荷する数が緑とピンクは追いつかなくなる。
ってか緑とピンクは交換用出荷2日だけ切れたね。
シルバーが一番在庫多い。
ドコモにある在庫までは分からないのであくまでも修理拠点側の参考情報として。
あと今回の件で個人的に試してみたくて家のは補償入ってないやつだから友達が最初から直接電話して途中代わってもらってオペレーターに同機種交換しても再起動ループを100%再現するのを説明したらXZ3は出てこなくていきなり緑から1になったよ。

承認欲求でも信じるも信じないもいいけどここ見て逆に参考になって家族の一部とかわらしべできたりしてたからお礼を込めて少しでも情報になればと一応内部な書き込みしてたけど消えますね。

>>6にある書き込みは完全にアウト
関係者のみが把握できる補償サービス用のリフレッシュ品の在庫状況を5ちゃんに平然と書き込み
在庫の少ない色をバラして補償サービス乞食行為（スマホをわざと壊して今より新しい機種に変えさせるドコモユーザーで横行している裏技）を扇動してるも同然


IPアドレス 207.65.204.37
ホスト名 fpcf41cc25.knge310.ap.nuro.jp
国 Japan
地域 Sagamihara

相模原市在住
NTT docomoスマホ修理センターの在庫情報を知ることができる関係者

ドコモは調べたらこの犯人を特定できるんじゃないんでしょうか？
補償サービスの仕組みや内部情報を社員がリークしてもお咎めなしのユルユルの管理体制では客の情報も守れそうにないですよね

相模原市にあるドコモショップの店員である可能性が高い
ドコモは相模原市のドコモショップ店員を徹底的に調べて誰が内部情報を5ちゃんにリークしているか調べるべき
この人物は今回のまとまった書き込みよりもっと以前から補償サービスの仕組みをリークしている
悪質な常習犯で罪の意識もなくドコモの信用性を失墜させるような行為を繰り返している


337 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/08(水) 22:30:23.46 ID:VRIj0XPp0
もう書き込まないつもりだったけど今日仕事後にまた別の友達のショップ行きについていって良い情報かと思ってすみません。

XZ2シルバーAndroid10の最新
ドコモショップに持ち込む
目の前で再現させて初期化もしてSIMもSDも抜いて手動でPlayシステムアップデートして再現見せる
修理に出しても同一機種に交換してもダメなことを認めてもらったらショップで見ると同一機種しか出てこないらしく15711案内
目の前で電話して今ショップで再現させてますとオペレーターにその件を伝える
ショップの人にも代わってもらって店員も説明
XZ3はどうか聞かれてXZシリーズはXZ2みたいになったら嫌だですんなり1
公表電池持ち時間の関係でXZ2の電池持ち時間で近い5はダメなのか一応聞いたら無理でした
以上です。

同じ相模原市のIPでの5月の書き込み
ドコモは各代理店に勤める人間すらも補償サービスを悪用しての乞食行為をしている模様

ドコモ関係者が社員しか見ることのできない在庫情報を見て、自分や家族のスマホを「わらしべ」していると思われます
立場を利用した不正行為です
ドコモはこのような行為を黙認するんでしょうか？


350 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 7bd6-g/Pq [207.65.204.37]) sage 2021/05/05(水) 22:48:49.46 ID:5a4WjVpf0
>>330
Z5CからXZ2になったよ
ACEは候補にすら出なかった

やってることが汚い
この時にスレで色々教えて貰ったことで恩を感じての内部情報リークとのこと>>6


725SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 06d6-xgR0 [207.65.204.37])2020/12/18(金) 21:47:20.26ID:CQXNw9fY0
Z5CホワイトからでACEは嫌なんだけど
ネットからだとロックなのか見れない
電話でも変わらずで何故かロック解除ならず
ショップだと何回か確認してキャンセルしてる履歴があると言われ見れませんと言われた
どういうこと？
ブラックリスト？？
ネットは1回見ただけで、ショップは前に何回か見てもらってACEだから嫌なのでこのまま粘って様子見て機種変更含めて考えるとキャンセル数回したことはある
電話は初だったのに

おいおい、関係者だけ特別待遇で補償サービスで別の機種になるかどうかをドコモショップ店員に教えて貰ってるのかよ
これは明らかに重大な不正行為です
相模原市では当たり前のように行われてきたようですね
普通のドコモユーザーからしたら到底許せません


728SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 06d6-xgR0 [207.65.204.37])2020/12/19(土) 03:23:05.09ID:VWCvy5D60
>>726
>>727
期限ってサイトからだけと勘違いしてた。
申請内容も小分けに一応してたし。
ショップのキャンセルはそのショップができた時から家族10人以上使っててショップの人達も顔馴染みが多くてショップの人からの補償で何になるか見てみましょうとの提案で何度か過去に見たことがあったんだよね。
で、同じ機種はスナドラ810で発熱凄いから嫌とかACEは嫌とかでやめてた。
だからそれがキャンセルって事になっててこんな事になるとは思わなかった。
大学出て結婚して出産する数年前まで遠くのドコモで働いてた妹すら何で？って感じだし。
妹が働いてた時は妹がいるお店じゃないけど頭金も手数料もなしで尚かつ関係者家族価格でとかだったからその辺で普通の扱いをよく知らなかったってのもあるかも。

長文ごめん。

何度も在庫確認してキャンセルしたことでブラックリスト入りになったのに顔馴染みのドコモショップ店員が特別な手順で救済か
もう何でもありなんだなドコモショップ関係者は
不正な補償サービス利用を企ててブラックリスト入りした人に対して、補償サービスとは別ルートで端末を無償提供
コンプライアンスどうなってるの？


753SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 06d6-xgR0 [207.65.204.37])2020/12/19(土) 19:22:20.25ID:VWCvy5D60
>>725ですけど
ショップの方も何でこうなったかも分からないし元々ショップの人の提案で数回やったことなのでこの状態を直すようにしておくということと
（今の端末と補償を継続のままで）あと別でお詫びみたいな形で現行より型落ちですがとS9を貰いました。

相模原市ではドコモ関係者がドコモ関係者に特別な計らいをしている模様
一般ユーザーにお詫びの品なんて言って新品の機種を渡すなんてことなんてないのに

ショップ店員が不正を提案→関係者である客が不正行為によりブラックリスト入り→ショップ店員が謝罪を込めて新品の端末を無償提供


766SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 06d6-xgR0 [207.65.204.37])2020/12/20(日) 05:12:27.75ID:c6XLohX40
>>764
そうです。
ショップの方の提案でこうなってるので申し訳無いということでお詫びの品として貰ってくださいということでいただきました。

考えてみたらもしショップの方がここ見てたら誰だか分かっちゃいますね。

補償サービスを使って別の機種が提示されるかどうかをドコモショップ店員が積極的に調べて教えるなんて行為が許されるわけがない
しかも情報提供を受けたのが普通の客ではなく、ドコモの修理センターの情報を見ることができる立場のドコモ関係者（相模原市在住）

ドコモ関係者の不正行為は罷り通っているのか？
関係者にとっても補償サービスを悪用したわらしべ乞食行為は常識なのか？


791SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 06d6-xgR0 [207.65.204.37])2020/12/20(日) 21:28:29.65ID:c6XLohX40
ショップ店員さんの前で症状再現してて補償交換提案されて交換機種が嫌だったので修理に出したら異常なしでそのまま帰って来たのでまた交換機種見てくれて、変わらなかったのでWEBや電話からなら変わるかもと店員さんに教えてもらって店員さんの前でやっただけなんですけどね。
でも変わらなかったので数日したらまた見てみてと言われて見てみたら見れなくてショップ店員さんにそれを相談したらの流れでした。
ちなみにその時SENSE4に機種変更しようかなとも話してたら機種変更待って補償のロック？の
方をどうにかしてからにしましょうと言われて待ってたら翌日連絡が来て行ったら上記の結果でした。

なんかうざいみたいなのでこれで消えますので安心してください。

ドコモショップ店員、ドコモ関係者、修理センターの内部情報を見ることができる人間すらも補償サービスを悪用してわらしべ乞食してる実態が露わになったわけだ

それを平然とネットで自慢しているのが怖い

>>11
生々しいなあ
まともな客を嘲笑うかのような不正な補償サービス利用だ

補償サービスで自分の使っているスマホとは違う機種が提示されるかを調べる
↓
わざと端末を壊す
↓
補償サービスを利用して機種変更することなく新機種に乗り換える


このわらしべ乞食と呼ばれる行為をドコモショップ店員とドコモ社員もグルになってもっと悪質な手口で行っているのか
この実態を把握したドコモはもちろん相模原市在住の社員を特定して、各ドコモショップに緊急で通達出してコンプライアンス遵守の徹底をするんですよね？

社員が修理センターの在庫状況という内部極秘情報を5ちゃんにリークするのがドコモのコンプライアンス

その社員は自分のリークについて「問題ない」と自信満々

完全に狂ってます

相模原市在住のドコモ関係者（修理拠点に勤務している社員の模様）
補償サービスの在庫状況を堂々とネットに情報漏洩
スマホが壊れてもないのにわざと壊して補償サービスで後発の新しい機種に変えようとする通称「わらしべ乞食」に協力して誇らしげ

ドコモ公認の補償サービスを利用した裏技ですか？


252 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/07(火) 21:03:39.35 ID:ps3wvizV0
承認欲求でもなんでもいいけど情報更新として。
XZ2の話だけど情報共有で部品センターの部品在庫や各拠点の修理機種の修理推移を見れるんだけど、
今のペースがしばらく続くなら修理拠点側が交換用として修理して出荷する数が緑とピンクは追いつかなくなる。
ってか緑とピンクは交換用出荷2日だけ切れたね。
シルバーが一番在庫多い。
ドコモにある在庫までは分からないのであくまでも修理拠点側の参考情報として。
あと今回の件で個人的に試してみたくて家のは補償入ってないやつだから友達が最初から直接電話して途中代わってもらってオペレーターに同機種交換しても再起動ループを100%再現するのを説明したらXZ3は出てこなくていきなり緑から1になったよ。

承認欲求でも信じるも信じないもいいけどここ見て逆に参考になって家族の一部とかわらしべできたりしてたからお礼を込めて少しでも情報になればと一応内部な書き込みしてたけど消えますね。

補償サービスを悪用している人たち、
コンプライアンス違反の悪いショップ店員、
修理センターの内部情報を平然と曝露する関係者、
について知りたいなら現行のこのスレでどうぞ

【docomo】ケータイ補償サービス・79台目 [お届けサービス]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1638597771/

[207.65.204.37]という相模原市在住のIPの人物は恐らく1年以上前にあった66スレから登場しています
修理センターの内部情報曝露し、知り合いのドコモショップ店員との不正行為も書き込み、新品端末を無償提供受けたことも自慢気に書き込んでいます

明確なコンプライアンス違反にも関わらず本人には罪の意識はないようです

ドコモに通報した方がいいか？
内部情報ばらまいてる社員がいますよって

相模原市のどのドコモショップに行けば補償サービスの在庫確認を店員さんにこっそりしてもらえますか？
私もわらしべしたいです！

これ本当にショップの店員さんなの？ 内部情報にしては内容が大した事ないんだけど
該当スレの住人が体を張って調べてる程度の事しか書いてないじゃん

こんなの大した問題じゃねーだろ
オペレーター通してるし

ドコモCSの人間じゃなくて多分その下のメーカー勤務やと予想

>>21
こういう消費者にメリットのあるリークを潰して何の得があるんだ？
通報しなくても監視しているだろうから知ってると思うぞ

なんでドコモが消費者のメリット中心に物事判断するんだよ
馬鹿なのかw

擁護書き込みの時間帯が異様に集中してるから自演だってはっきりわかんだね

御本人が見つけて慌ててるといった感じかな

こういう人がサラダ油に手を出す

ドコモ関係者なのにnuro使いか

不正の温床となっているスレはここ
自分の機種が在庫切れになるのを狙って壊れてもないのに補償サービスを申し込み、わざと壊して返却する輩だらけ

【docomo】ケータイ補償サービス・79台目 [お届けサービス]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/smartphone/1638597771/

ドコモは早くこいつ特定して処分しろ！


131 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 3fd6-UiRA [207.65.204.37]) sage 2021/12/07(火) 00:14:18.08 ID:ps3wvizV0
>>128
やっぱり交換しても修理出しても同じだよね。
古い一つのシリーズにGoogleが対策してくれるかどうか…
電話結果良ければ知りたいです。
内部的人間なのにどういう対応になるかまだ本気で分からないのとそこまでツッコんで聞けなかったので。
そして皆さんスレチすみません。

935 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 06d6-MZS0 [207.65.204.37]) sage 2021/12/22(水) 19:56:39.83 ID:qMSmbWcj0
リフレッシュ品は外装は新品だよ。
実際にリフレッシュ品作ってるし。
電池は前に書いた通り。
あとは残ってた新品在庫や預託品がリフレッシュ品として扱われる場合もある。
どれが来るかは運だね。

んで、ちょっと中の人と話してきたけど
交換品に同機種同色があっても明らかに不具合出てる場合や不具合確認できてなくても一気に交換希望が来る機種は問題ありかもしれないのでWEBで他機種も提示するし電話でも他機種も提示してなるべくお客様の要望に合うようにするそうです。
要望に合うのにその機種をパスしてそれより新しい機種を出すのは在庫次第ややっぱりオペレーター手腕によるらしいから皆が言ってるようにオペガシャだね。

>>33
デレステガイジ

神気取りの気持ち悪いコンプライアンス違反者をドコモは早く取り締まれよ


17 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 32d6-lPKi [207.65.204.37]) sage 2021/12/24(金) 19:59:46.44 ID:C6InFmAU0
一応情報として。
30日から3日まで休みで合間に受け付けだけ交代出勤はあるけど修理も出荷も休み。
今年は師走に主にXZ2シリーズの件でイレギュラーあったり（他機種での再起動ループも関係あるのか？とか）再販とかもあるし機種によっては去年より年末年始にかけての出荷在庫が少しだけ多い。


21 SIM無しさん (ﾜｯﾁｮｲ 32d6-lPKi [207.65.204.37]) sage 2021/12/24(金) 21:38:16.64 ID:C6InFmAU0
あと仕事上周りにショップ行くのとか電話の時とかついててっ頼まれるの多いんだけど、
前回は1はすぐだけどそこから電池持ちで交渉で5は無理だったけどまた友達の友達に頼まれて代わりに話してXZ2シルバーから今回はすんなり5行けた。
あとGalaxyS10も出てきた。
ちなみにXZ2が125時間、XZ2cが120時間、XZ3が100時間、1が100時間、5が130時間、S10が120時間ね。

オペレーターの人が自分も再起動ループなったとか言ってたからオペガシャ当たりだったっぽいけど。
同一機種あるのにってまた言われるだろうけど一応参考までに。
良いクリスマスをむかえてください。

【通信】ahamoに早くも陰り、楽天・春の反撃シナリオにドコモ対抗策は [HAIKI★]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1640600061/

今頃特定されて処分されてんだろうなこの関係者はw