>>62
同一機種が当然と思う気持ちは分かるけどスマホは生産終了が早いので何年も同じ機種を用意し続けるのは現実的に不可能でしょ。
補償はあくまで同等価値での復旧目的なので価格や在庫ベースで代替機になるのは一般的な仕組みですよ
何か例外でもみたことあるのかな？

あるとするなら理想のサービスですけど今の価格帯の補償サービスでは成立しないですね