運営のFAQから
『一部無料チケットが対象外になるガチャがあるよ。初回割引などがあるガチャも割引が終わるまではチケットが使えないことがあるよ。
チケットが使えるガチャは「無料チケットでガチャる」ボタンが表示されるよ。』