「携帯電話を持ってなくSMS認証できない既存会員には、固定電話で認証できるよう対応いたしました」

これはSMS認証導入前にやるべき
退会手続きまでさせておいて
つぶやきにもらった大切なコメントも消えた後で再度いらっしゃいませは悔しい


「ただし、固定電話での認証には個別の設定が必要なため、携帯電話を持ってない既存会員で固定電話での認証をご希望の方は、その旨ご連絡ください」

個別の設定とやらを先に詳しく記載すべき
固定電話の番号を教えた後でというのは詐欺に近い