被害者による訴訟はそれこそ集団じゃないとコストとリターンの釣り合いが取れないし、そこまでして取り立てたいってこともないから
消費者センターに相談(ただ、この手の場所はうまく相談持ってかないと当事者同士で〜になる)
運営に対して強く迫る(規約とかまとめて本気で要求を出す)
それでだめなら問題の周知しかないんじゃないかね

とにかく、動けないと舐めてるからこその少額詐欺だからなにかしら動くだけでもいいかと
問い合わせ数が増えるのも大きいから軽い文面でも送るのがいいんじゃないかな