ユーザー満足度調査やってるけど点数選ばせる方式じゃ個人で基準に偏り出るだろうし
こんな調査で何がわかるというのか？
もっと具体的に何が良いか悪いかを選ばせるか記入してもらう形式の方が有意義だと思うのだが