>>377
複数理由はあるから全ては書ききれないが、まずメールアドレスを忘れてログイン出来ず課金キャンセルの方法を知らない人だな
これが一番多いだろう

次に多いのは銀行・クレジットカード会社へそのアカウントを自分の物だと証明する方法がない(アカウントIDを忘れているため)
ので、課金停止ができない