単純なY/Nのクローズドクエスチョンをしているはずなのに、あれこれ付け加えて時間をかけて説明（言い訳？）しだすうえに、最終的に何を質問されたか見失うような職員はダメ！

これは、老若男女問わず、わりと多いよね。