ユニット型で利用者の負担してる金額が月15万円くらい。「こんなに金を払ってるんだ」と職員をこき使う利用者がいます。
用事があるときはコールボタンを押すようにお願いしてありますが一度も押したことがなく、先回りしてケアしないと怒りだします。
自立度が高く歩行のリハビリは受けてますが頭はクリア。
支払額は安い額ではありませんが払っているのは１割で残り9割は税金で、わずかでも職員も税金を負担してるのだと言ってやりたい気分です。
仕事としてやっている事ですが完全サービス業の考えになれない。
文句があるなら家に帰ればいいのに。