介護はまともな人間でも心が磨り減る。
というのも真面目にやっても優しく接しても、相手からそれに見合う感謝が返ってこないから。
単純に「ありがとう」って言葉を貰うなら飲食店の方がよほどお礼言ってもらえる。
客からの暴言や暴力に耐えるのが業務の一環というのもおかしな話。
暴言暴力をふるう高齢者はサービス提供を断るべきだし、どうしても預かるなら薬で落とすべき。
人道上どうであれ、職員を守る必要性を無視してるから虐待が起こる。