施設に母をあずけているものです
皆さんに相談です
昨日いつもは面会に行かない夜７時頃に会いに行くと母が広いホールでベッドで寝ており母の部屋は知らない人が寝ていました
これはどういうことでしょうか?
話を聞くと冷房が壊れており暑がりな母には一時的に外で寝てもらっているという説明でした
こういったことは普通なのでしょうか?
もし不正なことがされていたとするとどこに報告したらいいでしょうか