辞めた者が悟った事
優しくしていい高齢者と事務的に対応すべき高齢者を瞬時に見分けないといけない
職員間で敬語はダメ、徐々に偉そうに話してこちらが上という関係を意識しないとならない
だって奴らはチンパンジーだから