緊急な事情が無くての当日キャンセルは
事業所の方でキャンセル料取るよ普通
契約書にキャンセル料の事も記載してあるし
契約時に説明するはず
うちは当日キャンセルはヘルパーにキャンセル料付けるよ
利用者から取れなくても事業所持ち出しで付ける
それやってないならまともな事業所じゃないから他に変われ