怒鳴りはしないけど、利用者とガチ喧嘩してる職員なら、複数いる
それぞれ何回も上司から注意・指導を受けてるし、そこらじゅううに接遇の注意書きや標語が貼られてる
注意を受けてしばらくは丁寧な対応になるんだけど、ロナ禍みたいな過酷な状態になるとイライラピリピリしてるわ