意味不明だったらすまない。

値下げ交渉未設定なのに、新規が質問欄より値下げ要求。
→答えずブラリ。
数日後、違うIDで同じような質問が。
よく見たら、どちらも｢○○0000｣という感じの(アルファベット＋数字)というIDで、アルファベットは変わらず、数字が変わっただけ。
最初に質問してきたヤツのIDは削除済みであるようで同一の可能性が高い。
今後も同じ手を使われそう。
何か方法はないだろうか…