初めて代行業者使って輸入してみたのですが関税のことが分からずに困っています。
ご教示いただけませんでしょうか？

まずインボイスの金額が違っていたのですが、この場合どこに連絡するべきでしょうか？
代行業者か、それとも税関か…それ以前にインボイスの金額違いは申告する必要があるのでしょうか？

また、商用輸入したのですが金額が2万円程度のためか関税がかかりませんでした。
これは普通なのでしょうか？
商用輸入か個人輸入かを選択する項目は無く、依頼時に店舗名を入力していたのですが実際に届いた荷物の宛名は個人名になっていました。個人輸入として扱われているのかもしれないのですが商用輸入として申請し直す場合も同様に教えていただけますと幸いです。
お手数おかけしますがよろしくお願いいたしますm(_ _)m