配送情報（お届け先住所や荷物の重量など）は変更できますか | よくあるご質問 | はこBOON
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配送情報（お届け先住所や荷物の重量など）は変更できますか

配送料金の全額を店頭にて支払い予定の場合、取り扱い店舗の専用端末（Famiポート）で配送手続きを行う前であれば、以下の手順で配送情報を変更できます。

発送管理ページの[発送可能]をクリックします。
変更したい荷物の受付番号をクリックします。
配送詳細情報ページが表示されます。[配送情報変更]をクリックします。
配送情報を変更します。
[更新]ボタンを押します。

※ゲスト利用時は変更できません。

注意
店舗専用端末（Famiポート）に受付番号を入力すると、途中で中止した場合でも、配送情報を修正できないことがあります。
送付状の印刷前であれば、サービスセンターにて修正が可能です。以下の情報をお問い合わせフォームから、はこBOONサービスセンターにお知らせください。
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・受付番号（16桁）：
・依頼主のお名前：
・依頼主のご住所：
・依頼主の電話番号：
・依頼主の生年月日：
・変更箇所：
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Yahoo!ウォレット（クレジットカード）、ネットバンク、Tポイント（併用の場合も含む）にてお支払いの場合は、重量および郵便番号などの変更はできません。
恐れ入りますが、キャンセルの後、新規で配送のお申し込みをしていただきますよう、お願いいたします。
参考