570ですが、575氏が言う通りです。ebay money back system guaranteeが弁償
するケースはありませんが、相手がPaypal経由でItem damage Disputeを
かけて来いた場合は違ってきます。まずReturned itemは郵便局で必ず受け取ってく
ださい、と同時にそこの国際郵便返送係に開封をお願いする申請をします、すると
3-5日くらいでpkgの全体像、内部などの写真画像（なぜか白黒）くれますので、
郵便局が出すその証明書（要するに中を開けた、空っぽだったか、という）と画像
をPAYPALに送付すると、殆ど相手のdisputeは却下されます。
eBay が安全な場所なんてとんでもないよな。口幅ったいですがfeedback は18000位です。
あと、Negative Feedback には必ずこっちの都合でもう来るんじゃないバカやろ位の
迫力でREPLYし続けないとナメラレて悪意のDispute/Request事案がつずいて
おこるよな。