初心者スレで聞いてもご教示いただけなかったのでお教え下さいませ。

購入してくれたカスタマーにお礼の気持ちとしてamazonギフト券を贈ろうと思うのですがカスタマーに連絡から件名は返金で送ろうと思うのですが規則違反でしょうか？
評価の件は一切書きません、只感謝の気持ちを書くだけです。

ご教示宜しくお願い致します。