その通り、来たのはペラペラのすぐ毛羽立ちしそうな安っぽい生地のジャケ
商品説明や写真と色も形も全く違うし、素材も違う
これから秋だってのにこんなん必要ないしそもそも商品ページと全く違うもの寄越しやがったから
速攻連絡して交換しろって言ってんだけど、どこが違うのか写真を見せてくれ、
確認したらちゃんとしたのを探してみる、とか言ったきり、結局最後は返金するから
ネガティブフィードバックは取り下げてくれとか言い出しやがった
こっちがどれだけ丁寧に相手の要求に答えてやっても
それに対する問題を解決しようという姿勢も努力も見られないし
仕方ないからペイパルに異議申し立てて交渉中
こんないい加減なセラー初めて見た
そのくせトップレイティングになってて本当に腹立たしい
返送料と支払った額全額返金するか、ちゃんとした本物を送れと言ってる所
そもそも本物が送れないという事自体がおかしい。持ってない物を売ることなんて出来ないからな。
で、今回失敗した点を書くと、
まずクレームはeBayに先に入れる事
でないと、ペイパルに異議申し立ての後からebayで並行してクレームを処理する事ができない
流れとしてはまずeBay、それでも解決しなければ、ペイパル、そこでも解決しなければ決済したカード会社
この流れは不可逆で、ペイパルから問題をeBayに移す事が出来ない、またカード会社からペイパルに移行する事も不可
という事で、何かあったらまずセラーに連絡して問題解決を試みる、そこでいい加減な対応だったらeBayに連絡する事
あとトップレイティングのセラーでも必ずしも信用はできない事 まずはネガティブ・フィードバックを先にチェックして
どの様なセラーなのか吟味する
以上、今回の失敗から学んだことでした
ebay総合&雑談スレ
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14名無しさん(新規) (ワッチョイ dd87-0GSP)
2017/10/19(木) 16:37:02.17ID:KTWWPON/0■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
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