俺は出品者、発送はクリックポスト

商品説明にCDケースが3cmギリギリなのでクリックポストは簡易梱包になる
しっかり梱包してほしい場合はメルカリ便の宅急便コンパクトでと書いて出品

相手先に届いたんだが、ケースが割れてた、ちゃんと梱包しなかったからだとクレーム(ちなみにOPPに入れました)
簡易梱包って書いてあるよね？って言うと相手は簡易梱包がプチプチ梱包だと思ったらしい

で、相手が勝手にメルカリにキャンセル依頼したみたいで無事(？)キャンセルされる

しかも落札者には返金、俺には1円もなし

それで一応俺にも売上金ヽ(`Д´)ﾉｸﾚﾖって問い合わせでごねてみたんだけど、クソカリから出品者がしっかり梱包しなかったことはメッセージで確認していると言われもちろん売上金なし

これって泣き寝入りしなきゃいけないやつなのかな？それとももっとごねるべき？
モノは5800円のプレミア付いてるCDだから何としても売上金は欲しいんだが…ごねてBANと化されたら怖い