ID停止中だとお取引が勝手にまとめられる不具合ってあるの？

https://auctions.yahoo.co.jp/jp/show/rating?userID=superxtxk2018

コメント ： すいません、どうしてよいのか判らず評価よりコメント致しました。
いまこちらからはどうにもできない状態です。私はまとめて取引に同意していないのに、
ヤフオクからは同意しているとメールを頂いています。このままでは手数料を取られてしまいます。
対応下さい。