質問です
商品を落札してもらったのですが、落札者さんがかんたん決済期間内に入金できなかったので、取引ナビで口座を伝えて入金してもらい商品を発送して受け取りまで終わりました。

通常だと落札者さん側で受け取り連絡を押せば取引終了となりますが、今回はそのような項目が出てきていません。
この場合はどうすればいいんでしょうか？