「相手に品物は届いてるけど、発送ステータスが初期から変更されてない問題」は自分も直面してて
一週間経っても何も変わらなかったから、とりあえず今日運営に問い合わせフォームから
「発送処理中から何も変わらないよ〜」ってメール送っといたが多分テンプレが返ってくるだけかな〜

ヤマトに連絡してもいいんだけど
送り状の控えに「配送に関する問い合わせはご利用サイトにおねがいします」
って書いてるんだよな