新品のマグカップを売って、受け取った購入者からヒビが入ってるとコメントが来たので、謝罪してキャンセルするからと着払いで返送してもらったら、何処にもヒビなどない綺麗なまま。
もう関わりたくないから、キャンセルしたけど、着払い返送料損した。
どうすれば良かったのか？