出品画像、商品説明と違う物が届きました。
具体的には出品画像に載っていない傷・汚れが付いていて、その旨を商品説明にも記載して
いませんでした。
取引ナビで連絡をしたところ、「画像も載せているし細かい傷や汚れを気にする人は遠慮するように
書いてある。それでも納得いかないなら運営に連絡しろ。」と返され、返品対応に応じてくれそうに
ありません。
しかし、見て明らかに分かる油汚れであり写真に写らないわけがないので間違いなく
写真を撮った後に付いた汚れです。
この場合どこから運営に連絡すべきでしょうか？