質問お願いします
当方出品者です
間違って入金前にコンビニからヤフネコ80サイズで発送してしまい、
その後に入金が行われました
そしたら発送の連絡を既にしていたにも関わらず、再び発送前の画面に逆戻りしてしまい、
どうしようと思ってあれこれ弄っていたらコンビニ発送用のバーコードが出てきてしまい、この画面から戻れません

ここで「発送しました」のボタンを押してしまったら偽のバーコードで発送がなされたことになるため「到着」は永遠にしないから落札者も受取の連絡ができません
でも他にどうすればいいのか分からないんです
落札者が受取連絡をできる方法が何かないでしょうか？
よろしくお願いします