ebay初心者です。先輩方教えてください。

商品を購入したのですが、到着予定から30日過ぎるようであれば、如何なる場合でもケースを施行すべきでしょうか。

商品を購入したところ、直ちにアメリカから発送。東京着後？から数週間ほど動きがなかったためセラーに連絡をして対応してもらっています。遅延はあるが間違いなく届くこと、万一届かない場合は返金するとコメントはもらっている状況です。

なお返金対応より商品が届くことを希望しています。