１．私は【出品者】です
２．私は【プレミアム会員】です
３．オークション終了【後】です
４．質問の詳細：
悪い評価を消したいのですが、良い方法はありますか？

落札から入金があって商品を送って、２週間後にキャンセルしたいという
連絡があったので、丁寧に断ったら評価に「悪い」を付けられました
ただ、キャンセルしたいとだけ言われたので、商品には問題なかったと思います

おそらく、落札者は悪い評価が多めなので変な人です
落札者と交渉すると、さらに被害が大きくなりそうです