>>939
『出品者が返金手続』をしたのが間違い。
ヘルプには返金手続きをしろとは書いてないと思う。
こんなのサポートが理由を説明すれば済む話なんだよなー

落札者から返金申請がなされて運営から連絡があった場合の対応は↓。
・発送済みの場合
配送事故が発生していないかなど、配送会社にご確認ください。
また、落札者にも状況をご連絡いただき、その後の対応についても話し合ってください。
https://support.yahoo-net.jp/PccAuctions/s/article/H000008906

あと
「未着・未入金トラブルお見舞い制度」は2020年12月に廃止されて、
今の見舞い申請は出品者は対象外ってあるけど…大丈夫かサポートよ