>>27
特定されると困るので物は書けませんが材質的には変色しにくい物です
今日メーカーに電話できいたのですが
「購入後この位の期間、暗所で保管していた場合
通常なら経時変化で変色する可能性は低いですよね」と訊いたら
そうとのこと
なので本当に変色してるかな？という疑問と
逆に本当に変色してるならば購入者が「これは使用済の商品では」と
出品者に疑いを持つのもしょうがないと思いました

>>31
>ましては相手の言い分も聞かないと偏るのは当たり前なこと
中庸なご意見尊敬致します
私も日頃「両者の言い分をできるだけ先入観と偏見なく聞くべき」と考えてはいますが
いざ苦情がくると身構えます
購入者にも納得満足してもらえる解決方法を探っていきます
ありがとうございました